​테무(Temu) 회원 탈퇴 방법 및 유의사항 안내

​테무(Temu) 회원 탈퇴 방법 및 유의사항 안내

테무(Temu)는 다양한 상품을 저렴한 가격에 제공하는 글로벌 쇼핑 플랫폼입니다. 그러나 개인적인 사유로 인해 계정 탈퇴를 고려하시는 분들을 위해, 모바일 앱과 PC에서의 탈퇴 절차, 유의사항, 그리고 고객센터 연락처를 안내해 드리겠습니다.
​김게스의 ITview

【 목 차 】

 

 

1. 모바일 앱에서의 탈퇴 방법

1. 테무 앱 실행 및 '나' 선택:

• 테무 앱을 실행한 후, 하단 메뉴에서 '나'를 선택합니다.
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2. 설정 진입:

• '나' 페이지에서 우측 상단의 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭하여 설정으로 이동합니다

3. 계정 보안 선택:

• 설정 메뉴에서 '계정 보안' 항목을 선택합니다

4. 계정 삭제 진행:

• 하단에 위치한 'Temu 계정 삭제'를 선택합니다.​
• 'Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다'에 체크한 후, '계속' 버튼을 클릭합니다.
• 삭제 이유를 선택하고, 본인 확인 절차를 완료하면 탈퇴 요청이 접수됩니다.​

2. PC에서의 탈퇴 방법

1. 테무 웹사이트 접속 및 로그인:

• 테무 공식 웹사이트에 접속하여 계정에 로그인합니다.​

2. '주문 & 계정' 선택:

• 상단 메뉴에서 '주문 & 계정'을 클릭합니다.​

3. 계정 보안 진입:

• 드롭다운 메뉴에서 '계정 보안'을 선택합니다.

4. 계정 삭제 진행:

• 하단에 위치한 'Temu 계정 삭제'를 클릭합니다.
• 'Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다'에 체크한 후, '계속' 버튼을 클릭합니다.​
• 삭제 이유를 선택하고, 본인 확인 절차를 완료하면 탈퇴 요청이 접수됩니다.​

 

3. 탈퇴 시 유의사항

데이터 삭제:

• 계정 삭제 시, 모든 개인 데이터, 주문 내역, 크레딧, 쿠폰 등이 영구적으로 삭제되며 복구가 불가능합니다.​

진행 중인 주문 확인:

• 배송 중이거나 처리 중인 주문이 있는 경우, 탈퇴 전에 해당 주문의 상태를 확인하고 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.​

탈퇴 철회 가능 기간:

• 탈퇴 요청 후 7일 이내에 동일 계정으로 로그인하면 탈퇴 요청이 자동으로 취소됩니다. 7일 이후에는 계정이 영구 삭제됩니다.​

 

4. 고객센터 연락처

현재 테무는 공식적인 고객센터 전화번호를 제공하지 않습니다. 문의 사항이 있으신 경우, 테무 앱 또는 웹사이트 내의 '고객 지원' 또는 '문의하기' 섹션을 통해 이메일이나 채팅으로 연락하실 수 있습니다.

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테무 계정 탈퇴를 고려하신다면 위의 절차와 유의사항을 참고하여 신중하게 진행하시기 바랍니다. 탈퇴 전, 모든 사항을 충분히 확인하신 후 결정하시기를 권장드립니다.