르노코리아 XM3 하이브리드 등 2차종 리콜 확인하세요! HEVC, DC/DC 컨버터 소프트웨어 리콜

[르노코리아] XM3 하이브리드 등 2차종 - HEVC, DC/DC 컨버터 관련 리콜

 

【 목 차 】

 

       

결함내용

XM3 하이브리드, ARKANA 하이브리드에서 HEVC 및 DC/DC 컨버터의 소프트웨어 로직 미흡으로 인하여 구동 전기모터의 전원이 차단되거나 저전압 배터리가 충전불가한 상황이 발생할 수 있으며, 이런 경우 운행 중 경고등이 점등되며 주행 성능이 제한되거나 전기장치가 꺼질 수 있고, 저속 주행 시 차량이 멈출 수 있는 가능성이 확인됨에 따른 리콜이 발생하였습니다. 

 

HEVC, DC/DC 컨버터 기능과 역할

하이브리드 차량에서 HEVC(High Voltage Electric Compressor)와 DC/DC 컨버터는 각각 중요한 역할을 하는 전력 변환 및 관리 장치입니다. 두 개념의 기능과 역할을 구분하여 정리하면 다음과 같습니다.

[기  능]
1. HEVC (High Voltage Electric Compressor)
  - HEVC는 하이브리드 및 전기차의 공조 시스템(에어컨) 을 작동시키는 고전압 전기 압축기입니다.
  - 엔진과 분리된 전기식 컴프레서로, 내연기관이 정지해도 냉방이 가능합니다. 
2. DC/DC 컨버터 (Direct Current to Direct Current Converter)
  - 고전압 배터리(보통 200~400V)에서 나오는 전력을 저전압(12V)으로 변환하여 차량 내 저전력 장치(예: 헤드라이트, 오디오, ECU 등)에 공급합니다. 

[역  할]
1. HEVC (High Voltage Electric Compressor)
  - 기존 차량에서는 엔진이 회전할 때 벨트를 통해 압축기를 구동했으나, HEVC는 전기 모터로 직접 구동됩니다.
  - 전기차, 하이브리드 차량의 연료 효율 개선 및 승객의 쾌적한 실내 환경 유지 에 기여합니다.
  - 배터리 전원을 이용해 작동하며, 하이브리드 차량의 공조 성능을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
2. DC/DC 컨버터 (Direct Current to Direct Current Converter)
  - 하이브리드 및 전기차에서는 별도의 12V 납축전지 보조 배터리가 필요하지만, DC/DC 컨버터를 통해 이를 충전합니다.
  - 차량의 전장 시스템(각종 전자 장비 및 센서) 이 원활하게 작동하도록 안정적인 전력을 공급합니다.
  - 기존 내연기관 차량의 교류 발전기(Alternator) 역할을 대체하며, 연료 절감과 에너지 효율 향상에 기여합니다.

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리콜사례 상세정보 및 결함 시정조치 내용

가. 제작(수입)사 : 르노코리아(주)

나. 차명 :  XM3 하이브리드, ARKANA 하이브리드

다. 생산기간 : 2022-09-30 ~ 2024-12-10

<대상차량별 생산일자>
XM3 하이브리드: 2022.09.30~2024.03.26 
ARKANA 하이브리드: 2024.04.01~2024.12.10 

라. 시정기간 : 2025-02-20 ~
마. 대상수량 : 8,056 대
바. 시정방법 : 차량에 따라 HEVC 및 DC/DC 컨버터의 소프트웨어를 개별 또는 동시 업데이트를 실시 

단, 23년 7월 19일부터 2024년 6월 25일까지 제작된 일부 차량은 소프트웨어 업데이트 필요하며 추가 시간 소요됨 

사. 시정조치 장소 및 담당 부서 : 르노코리아㈜ 전기차 전문정비업소, 엔젤센터 (080-300-3000)
아. 시정조치 비용 : 전액 무상
자. 제작결함을 시정하지 아니하는 경우 자동차에 미치는 영향과 주의사항
      : 운행 중 경고등이 점등되며 주행 성능이 제한되거나 전기장치가 꺼질 수 있으며, 저속 주행 시 차량이 멈출 수 있는 가능성이 있음

※ 보상관련 근거 및 설명 : 자동차관리법 제31조의 2에 따라 자체 시정한 자동차 시정비용을 보상받을 수 있습니다.

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예약문의 및 이의제기

가. 르노코리아㈜ 전기차 전문정비업소, 엔젤센터 (080-300-3000)

나. 당사의 귀책사유가 발생하여 제작결함의 시정조치를 이행하지 못하는 경우 당사의 규정에 따라 보상할 예정입니다.
다. 시행 초기 입고량이 많아 조치가 지연될 수 있으니 반드시 예약 후 입고하시길 바랍니다

 

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XM3 하이브리드, ARKANA 하이브리드를 운행하시는 분들은 해당 리콜 통지문을 받으셔겠지만, 반드시 리콜 내용을 자세히 확인하시고 차량의 운행에 지장을 줄 수 있는 가능성을 사전에 방지하기 위해 리콜을 예약하시고 시정 조치를 받으시기 바랍니다.